Apportez votre expertise au sein du Secrétariat Général – Mission Organisation, Processus et Numérique :
Accompagner les projets de transformation de l’ARS Bourgogne-Franche-Comté en conciliant efficacité des organisations, qualité du service rendu et engagement des équipes.

Vos missions :
Missions générales nécessitant une approche pluridisciplinaire et la capacité à travailler avec les différentes composantes des fonctions d’appui et de support du Secrétariat général :
• Réaliser les états des lieux préalables aux projets.
• Analyser les besoins propres à chaque projet de transformation.
• Identifier les leviers mobilisables, notamment en matière de numérique, d’organisation et de processus.

Définir les objectifs propres à chaque projet. Mettre en place la gouvernance des projets et les instances associées (COPIL, groupes de travail).
• Définir la stratégie de gouvernance.
• Formaliser les programmes et plans d’action (planning, méthodes, jalons).
• Piloter le suivi des plans d’action et la réalisation des projets.
• Définir les outils d’accompagnement adaptés aux projets.
• Animer des ateliers de co-conception de nouveaux processus et des séances de créativité.
• Définir un plan de communication (lettres d’information, enquêtes, interventions auprès des communautés de travail concernées, ateliers de concertation).
• Anticiper les besoins en moyens et en organisation liés à chaque projet (ressources matérielles, compétences, moyens financiers).
• Préparer les dossiers d’arbitrage.
• Valoriser les démarches mises en oeuvre et les résultats obtenus dans le cadre des projets.

Missions complémentaires
• Définir des programmes de transformation et conduire des projets complexes multi-entités.
• Consolider les portefeuilles de projets, maîtriser les dépendances et préparer les arbitrages.
• Optimiser l’expérience et le parcours utilisateur, les modèles opérationnels, la gouvernance et les processus.
• Accompagner le changement et la transformation des pratiques en évaluant l’atteinte des bénéfices attendus.
• Participer à la valorisation et à la communication interne de l’Agence.

Vous connaissez :

• L’environnement institutionnel et ses enjeux.
• Les méthodes de conduite de projets complexes et de transformation des organisations.
• Les démarches d’amélioration continue, de transformation numérique et d’innovation organisationnelle.
• Les principes d’organisation et de performance des organisations publiques.

Vous avez :

• Une capacité à fédérer et mobiliser des acteurs aux profils variés.
• Une forte aptitude à travailler en transversalité.
• Des qualités de pédagogie et de persuasion
• Une capacité à faciliter les échanges entre des interlocuteurs aux profils variés

Vous savez :

• Analyser et synthétiser des informations complexes.
• Piloter des projets et coordonner des plans d’action.
• Accompagner le changement et favoriser l’adhésion des équipes.
• Concevoir et animer des ateliers de travail collaboratifs.
• Négocier et mobiliser des partenaires.
• Adapter votre communication à différents interlocuteurs.
• Transmettre des informations claires à l’écrit comme à l’oral.
• Créer et animer des communautés de travail et d’expertise.

En pratique:

• Poste basé à Besançon ou Dijon
• Temps plein (jusqu’à 38h30) : 20 jours de RTT et 25 jours de congés payés
• Rémunération selon expérience à partir de 33 K€
• Niveau d'études : Bac +5
• Expérience de 3 ans souhaitée